알리익스프레스 해외직구 - 무선이어폰 판매자 사기, 먹튀

무선이어폰을 알아보던 중 알리익스프레스 해외구매에 저렴한 상품이 있어서 알아보게 되었다. 직구라서 상당히 저렴하다는 생각으로 일단 구매해보기로 했다. 무료배송이지만 배송일시는 좀 걸릴거라 예상은 하지만 천천히 기다리기로 해서 구매하기로 했다. QCY T13제품을 2개에 2만원정도에 구매했다. 

 

4월 초에 구매

 

배송완료 및 도착한 물품은 없음

4월 중순에 발송하여 2주 내 도착하였다고 문구가 떴습니다. 아무리 봐도 물품이 없어서 판매자에 우선 연락을 했고, 배소사 인 DHL에 직접 전화를 했습니다.

 

판매자의 무답변

판매자는 아예 답변이 없었구요. (참고로 파파고를 이용해서 영어로 번역 한 뒤 보냈습니다.)

무답변 판매자

 

DHL 배송사 연락 후 확인, 판매자 잠적

DHL측에서는 정확한 배송정보와 물품을 확인을 했는데 결론적으로 말하면 발송지도 다르고 도착지와 물품도 다르다고 하여 판매자가 잘못 입력하지 않았나 확인해보라고 합니다. 간혹 잘못입력하는 경우가 있다고 합니다. 이런 전화를 받아봤다는 느낌을 주었습니다. (한국지사가 있어서 한국어로 대화 가능합니다.)

 

판매사 조사

여기서 느낌이 쌔하여 판매자 몰과 물품을 클릭하여 찾아보았습니다. 역시 판매몰은 물품을 싹 내리고 잠적한 뒤였습니다. 평가를 보니 여기서 당한 사람들이 은근 있었던 모양입니다.

 

수많은 물품이 없어진 판매몰

 

판매물품을 클릭했는데 이미 상품이 없어진 뒤였음

 

구매자들 후기

 

알리에 분쟁신청

이에 알리 고객센터로 채팅상담으로 문의를 남겼습니다. 결론적으로 말하자면 증거자료를 요구했고 이에 파일을 제출했다. 5일 후에 알려주기로 했고, 기다려보기로 했습니다. (알리에 언어번역을 하여 영어로 채팅을 보냈지만, 한국어도 가능하다고 하셔서 한국어로 작성가능합니다.)

얼마되지 않은 금액이라 그냥 넘어가도 상관은 없지만 그래도 괘씸해서 분쟁까지 가려고 합니다. 결과가 나오면 다시 포스팅 하겠습니다.

 

깨달은 점 및 주의할 점

발송지가 중국인 것을 보면 판매자는 중국인일 것이다. 따라서 중국인을 조심해야한다.

그리고 싸다고 무턱대고 사지말아라.

판매자 평가를 먼저 보고사야한다.

자주구매하는게 아니면 그냥 국산제품 써라.